Business Portfolios
사업 부문
Smart Remote Care Service
현대는 정보와 지식, 네트워크를 기반으로 한 4차산업의 시대로 접어들었습니다. O2WIDE는 4차산업의 핵심인 사물인터넷(IoT)과 모바일의 근간인 스마트폰과 PC, 주변기기에서 발생하는 사용자의 모든 불편을 케어하는 스마트 원격케어 서비스의 선두주자로서 세계 최초의 서비스모델과 상용화를 이룩하였고 더욱 발전시키고 있습니다
원격케어 서비스
- 1,000만 건이 넘는 PC 장애를 점검한 풍부한 경험
- 국내 / 해외 파트너사와의 제휴를 통한 세계 최초의 스마트폰 원격케어 서비스 모델 상용화
- 전문 자격을 보유한 상담사 및 엔지니어 육성
- 다년간의 해외 사업을 통해 축적된 노하우
- 글로벌 기준에 부합되는 고 퀄리티의 서비스 품질 제공
4차 산업기반의 토탈케어 서비스
- IOT를 비롯한 정보기술 4차산업의 근간이 되는 스마트폰에 대한 보안, 장애, 기타 주변기기를 포함하여 모든 사용자 편의를 한번에 해결하는 토탈케어
미디어 & 컨텐츠
- 해외 사용자에게 국내 미디어를 번역 제공하는 종합 미디어 신문사업과 스마트폰 초보자를 위한 활용 안내 교육 및 Q&A 전문가 답변 컨텐츠 제공 한국 화장품 박스를 매월 정기배송하는 서비스 ‘marichanbox’
R & D
- 자체 부설연구소 운영으로 스마트 CRM, CTI 시스템 구축, 스마트폰 App, 게임, 에이전트 개발 기타 컨텐츠 환경 구축
커뮤니케이션과 기술혁신을 통해 미래를 열어갑니다
오투와이드 R&D 센터는 고객을 위한 새로운 가치를 창출하기 위해 자체 부설연구소를 설립하여 CRM 시스템, 지식 D/B, CTI 시스템 구축으로 고객서비스 품질 향상 및 효율적이고 일원화된 시스템을 구축하고 있습니다.
오투와이드는 해외,통신,제조사 등 다양한 산업분야의 PC TOTAL CARE 서비스를 담당하고 있습니다
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